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青海網(wǎng)站建設(shè)

如何在面試過程中尊重面試者?那就是不斷提出有挑戰(zhàn)的問題,表示這份職位值得期待,不容易得到。如果是面試太容易,面試者會(huì)不珍惜這份offer,覺得這家公司沒有水平。

在面試過程中不斷追問,讓面試者充分調(diào)動(dòng)自己的能力,給面試者一定的主動(dòng)問的機(jī)會(huì),充分展示他的表達(dá)以及對(duì)項(xiàng)目的理解的能力。

尊重時(shí)間,不拖泥帶水,給面試者一種非常干練的感覺,而不是讓面試者覺得“我靠這樣的人都能夠面試我,這樣的人都能夠做leader,這家公司什么水平啊?!?/p>

所以在面試之前要做好充足的準(zhǔn)備,每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)該有一個(gè)相關(guān)的文件夾整理這些資料,因?yàn)槟汶S時(shí)都會(huì)去面試別人。

整個(gè)面試規(guī)劃

一、產(chǎn)品能力

二、分析能力

三、領(lǐng)導(dǎo)力與溝通能力

四、職業(yè)相關(guān)(職業(yè)生涯的成就失誤、個(gè)人博客、職業(yè)規(guī)劃)

五、關(guān)于這份職位的面試

一、產(chǎn)品能力

1、思維模型

2、產(chǎn)品邏輯

3、產(chǎn)品sense

4、需求分析匯總

5、開發(fā)流程

除了以上技能之外,也需要候選人的視野與創(chuàng)新、精神狀態(tài)、以及學(xué)習(xí)能力的考察。

以下幾種思維是產(chǎn)品經(jīng)理必須要有的,但是不能太偏向某一種。

用戶思維:產(chǎn)品要以用戶為核心,要不斷滿足用戶的需求

運(yùn)營(yíng)思維:產(chǎn)品要自然增長(zhǎng)

程序員思維:產(chǎn)品關(guān)鍵是邏輯要通,設(shè)計(jì)產(chǎn)品應(yīng)該先考慮怎么實(shí)現(xiàn)

設(shè)計(jì)思維:非常關(guān)注產(chǎn)品的具體表現(xiàn)層的東西

戰(zhàn)略家思維:做產(chǎn)品要市場(chǎng)定位準(zhǔn)確,要抓住目標(biāo)用戶,最重要的是符合產(chǎn)品定位

老板思維:盡可能的給資本市場(chǎng)講出來一個(gè)好故事,融資、賺錢

1、產(chǎn)品經(jīng)理的思維模型太重要了

在圈子之外是做產(chǎn)品經(jīng)理最可怕的事情,有很多產(chǎn)品經(jīng)理把自己置身于圈子之外,完全按照自己的理解去做事情,這種做法對(duì)于做產(chǎn)品來說沒有太多好處,產(chǎn)品經(jīng)理要敢于去走野路子,但是路子不能太野,所以把產(chǎn)品經(jīng)理的思維模型放在最前面。

偉大的產(chǎn)品經(jīng)理理解設(shè)計(jì)的基本原則,了解如何在任何領(lǐng)域交付成功的產(chǎn)品。比如,問面試者你會(huì)如何設(shè)計(jì)給嬰兒使用的太陽鏡?

對(duì)方回答之后,開始增加約束,一次一個(gè)。你將會(huì)聽到他如何去定位、確認(rèn)用戶的問題,以及可能的解決方案。產(chǎn)品經(jīng)理的思維模型一定是:有一個(gè)客戶細(xì)分群體——有一個(gè)特定問題——提出一個(gè)解決方案。順序不能錯(cuò)。

做產(chǎn)品往往都是這樣子,先有目標(biāo)跟戰(zhàn)略然后才有具體的策略。往往產(chǎn)品經(jīng)理在做一款產(chǎn)品的時(shí)候先考慮目標(biāo)用戶,具體的特征、需求,考慮需求的時(shí)候先不考慮解決方案,而是分析需求,考慮解決方案的時(shí)候先不考慮實(shí)現(xiàn)。

順序錯(cuò)了基本上就可以否定這個(gè)面試者了。

2、產(chǎn)品邏輯

產(chǎn)品的邏輯是作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理入門的最基本的東西,這個(gè)可以說是雪中送炭的東西。如果一款產(chǎn)品連最起碼的邏輯上都走不通,那再怎么創(chuàng)新都不行。

如何考察產(chǎn)品經(jīng)理的邏輯?可以讓產(chǎn)品經(jīng)理去設(shè)計(jì)產(chǎn)品流程。比如,設(shè)計(jì)一款A(yù)A支付的產(chǎn)品,說出主要的使用流程以及使用場(chǎng)景。

當(dāng)然了,最希望聽到的回答是能夠基于場(chǎng)景去設(shè)計(jì)產(chǎn)品。然后注意面試者設(shè)計(jì)的流程上是否有漏洞,邏輯上是否走得通。在產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作中會(huì)經(jīng)常設(shè)計(jì)流程,做UML流程圖、思維導(dǎo)圖,通常有過工具型產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)的面試者邏輯性都比較強(qiáng)。

3、產(chǎn)品sense

產(chǎn)品的sense是區(qū)分C端產(chǎn)品經(jīng)理的關(guān)鍵,產(chǎn)品經(jīng)理之間的差距就是通過這個(gè)來體現(xiàn)的。大部分的產(chǎn)品經(jīng)理在做的都是“功能經(jīng)理”,功能經(jīng)理只是不停的在接產(chǎn)品功能需求,然后不停實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能。缺登錄,設(shè)計(jì)一個(gè)登錄框;管理不方便,設(shè)計(jì)一個(gè)工具來管理;頁面不美觀,重新規(guī)劃一下頁面結(jié)構(gòu)……這是功能經(jīng)理做的事情。

如果僅僅是產(chǎn)品的邏輯很強(qiáng),但是沒有很強(qiáng)的產(chǎn)品的sense,那么對(duì)方的段位就不夠高。創(chuàng)造性思維產(chǎn)生的奇妙效果往往出乎所料,就像遇上一個(gè)喜歡的姑娘對(duì)方恰好也對(duì)你動(dòng)心。產(chǎn)品經(jīng)理要有這種創(chuàng)造力。

如何考察面試者的產(chǎn)品的sense呢?

比如聊現(xiàn)有的產(chǎn)品,看對(duì)方體驗(yàn)過的APP是否足夠多。比如:

你都是通過什么樣的渠道發(fā)現(xiàn)好的APP?

具備某個(gè)功能(比如寫游記)的產(chǎn)品你印象中有哪些?

你最近使用得比較頻繁的產(chǎn)品。你為什么喜歡它?你不喜歡它的部分是?

你打算如何改進(jìn)?有哪些特性是你會(huì)刪掉的?為何?

如果你是產(chǎn)品經(jīng)理,下一個(gè)版本優(yōu)先級(jí)最高的5個(gè)特性是什么?

然后再來點(diǎn)腦洞,比如:

日常生活中你遇到過哪些問題是你想用自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品來解決的?

你當(dāng)時(shí)是怎么想的?

4、需求分析匯總

這個(gè)環(huán)節(jié),候選人需要使用白板來實(shí)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品。首先,找出候選人熱情點(diǎn):

我們即將花些時(shí)間,在白板上創(chuàng)造一個(gè)新產(chǎn)品。

選一個(gè)你有熱情、感興趣的方向,給我展示你如何構(gòu)建一個(gè)新產(chǎn)品。

候選人應(yīng)當(dāng)專注在定義、驗(yàn)證一個(gè)問題,對(duì)方如何鼓勵(lì)用戶發(fā)現(xiàn)問題,以及得到解決方案

一旦候選人找到了對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品,要求他們開發(fā)出一個(gè)最小可用產(chǎn)品(MVP),談?wù)勅绾伟堰@個(gè)產(chǎn)品做出來:

想象一下你是這個(gè)產(chǎn)品的唯一擁有者。你的職責(zé)是盡可能快的發(fā)布并且讓這個(gè)產(chǎn)品成功。

你能畫出基本的線框圖并且描述整個(gè)過程嗎?

有哪些指標(biāo)需要跟蹤?為什么?

候選人應(yīng)該提供基本的流程框架。如果候選人沒有特別的提及優(yōu)先級(jí),詢問他們?nèi)绾螞Q定哪些東西不被構(gòu)建:

你如何決定哪些功能不做?

知道哪些不做很關(guān)鍵。一個(gè)好的候選人會(huì)在潛意識(shí)中理解這一點(diǎn),并體現(xiàn)在最小可用產(chǎn)品中。

5、開發(fā)流程

詢問候選人關(guān)于開發(fā)流程:

你將會(huì)使用哪一種開發(fā)流程?

什么時(shí)候使用敏捷比較好?瀑布呢?

與開發(fā)團(tuán)隊(duì)的溝通,以及如何保證質(zhì)量:

你如何評(píng)估技術(shù)團(tuán)隊(duì)提出的技術(shù)方面的設(shè)計(jì)?

你用來保證產(chǎn)品質(zhì)量的手段和流程是?

項(xiàng)目管理:

如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行WBS工作分解?

如何進(jìn)行項(xiàng)目排期?

如何進(jìn)行版本迭代?

二、分析能力

產(chǎn)品經(jīng)理需要一定的戰(zhàn)略/行業(yè)分析能力以及具體業(yè)務(wù)的分析能力,當(dāng)然了,大部分的純互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目對(duì)這方面要求不高,比如工具型產(chǎn)品或者是社交型產(chǎn)品。不過戰(zhàn)略對(duì)于產(chǎn)品太重要,做事情要先有目標(biāo)和戰(zhàn)略然后才有具體策略,順序不能反了,產(chǎn)品經(jīng)理需要這種分析能力。

不過此類問題不宜問太多,畢竟在招產(chǎn)品經(jīng)理而不是招戰(zhàn)略,問太多對(duì)方會(huì)覺得這家公司在裝逼。其實(shí)產(chǎn)品經(jīng)理只要做到能夠理解戰(zhàn)略就足夠了。

類似于需求分析、競(jìng)品分析這種我把它們放到了第一類問題“產(chǎn)品能力”里面了,畢竟這些都是基礎(chǔ)的分析。

1、市場(chǎng)規(guī)模評(píng)估以及問題解決

產(chǎn)品經(jīng)理需要能夠快速的建立假設(shè)以及相應(yīng)的評(píng)估。假設(shè)的市場(chǎng)規(guī)模評(píng)估是最常見的檢驗(yàn)這個(gè)技能的方式。

好的回答需要候選人主動(dòng)與面試官溝通關(guān)鍵假設(shè),在大腦高速計(jì)算的同時(shí),還能夠以簡(jiǎn)單直白的方式與面試官溝通。

問題列表:

中國(guó)所有加油站的年?duì)I收是多少?

把北京市建筑物外的玻璃清洗兩遍需要多少錢?

每天有多少人從北京飛上海?

2、商業(yè)模型探索

商業(yè)模型太重要了,偉大的產(chǎn)品并不僅僅是情懷和功能特性。大部分產(chǎn)品經(jīng)理都把精力放到了具體的需求、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、對(duì)接開發(fā)方面了。

這類問題一般只有面試總監(jiān)級(jí)的時(shí)候才會(huì)問吧,如果不是總監(jiān)級(jí)對(duì)方會(huì)覺得這家公司很傲嬌不接地氣。

3、數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析相關(guān)的問題:

你使用過哪些數(shù)據(jù)分析的工具?

對(duì)于一款電商型產(chǎn)品,你最關(guān)心產(chǎn)品的哪些數(shù)據(jù)?

說一說漏斗模型在具體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的實(shí)踐。

你過去是如何結(jié)合數(shù)據(jù)做決定的?

三、領(lǐng)導(dǎo)力與溝通能力

我覺得如果是一個(gè)優(yōu)秀的C端產(chǎn)品經(jīng)理,首先應(yīng)該是熱愛生活、喜歡玩的人,因?yàn)槟壳按蟛糠值幕ヂ?lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)都非常逗西寧網(wǎng)站制作公司比非常有趣,逗比跟有趣是第一生產(chǎn)力啊。

1、面試者是不是一個(gè)有趣的人

問題list:

1、喜歡搖滾嗎?喜歡什么類型的音樂?

2、喜歡旅游嗎,最近都去哪兒玩了?

3、喜歡電影、電視劇嗎?可以聊聊美國(guó)大片、美劇等等

4、你平時(shí)是不是一個(gè)喜歡制造一些生活的情調(diào)的人?

2、溝通能力

問題list:

1、如果你是一個(gè)酒店的老板,酒店在沙漠里面,你的客人需要海南的香蕉跟煙臺(tái)的蘋果,你如何滿足他們?

2、如何說服我使用你做過的產(chǎn)品?

3、你之前做過的項(xiàng)目中,是如何跟客戶之間進(jìn)行溝通的?

4、你是如何主持頭腦風(fēng)暴的?

3. 領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)

問題list:

1、如果你是一款產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理,你已經(jīng)給過產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)PRD,但是你的領(lǐng)導(dǎo)說要改需求,你如何給產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)解釋?

2、都說產(chǎn)品經(jīng)理起到的是一個(gè)橋梁的作用,你是如何發(fā)揮這個(gè)作用的?

3、如何跟領(lǐng)導(dǎo)說NO,比如你認(rèn)為你的方案比領(lǐng)導(dǎo)的方案更優(yōu)秀。

4、想象你交給工程團(tuán)隊(duì)8個(gè)feature供開發(fā)。技術(shù)團(tuán)隊(duì)說2個(gè)不可能實(shí)現(xiàn)。其他6個(gè)沒問題。他們還說他們想加另外兩個(gè)需求,來自于他們自己。你如何響應(yīng)?

5、你如何獲得技術(shù)團(tuán)隊(duì)的尊重?你如何保證團(tuán)隊(duì)承諾交付?

6、在與產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的一起工作中,你經(jīng)歷了哪些挑戰(zhàn)?

4、跨職能領(lǐng)袖力與管理能力

產(chǎn)品經(jīng)理需要有相當(dāng)?shù)娜穗H溝通技巧,并且贏得關(guān)鍵角色的支持。

問題list:

1、能否快速畫出組織結(jié)構(gòu)圖以及你在其中承擔(dān)的關(guān)鍵角色?

2、跟我聊聊你的團(tuán)隊(duì)工作不盡如意的時(shí)候。為什么會(huì)發(fā)生?你學(xué)到了什么?

3、你喜歡跟什么樣的人一起工作?

四、 職業(yè)相關(guān)

不要一開始就問簡(jiǎn)歷上的東西,這樣面試者會(huì)覺得這家公司很水。因?yàn)楹?jiǎn)歷上的東西都是面試者準(zhǔn)備好的啊,所以回答起來沒有太大的壓力,所以這種提問要往后放。那么針對(duì)簡(jiǎn)歷上的東西如何提問呢?

產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)的確重要,但是證明自己的經(jīng)驗(yàn)需要的是自己的能力而不是簡(jiǎn)歷上的東西,因?yàn)橛行┤伺c其說他有三年工作經(jīng)驗(yàn),不如說他一個(gè)經(jīng)驗(yàn)用了三年。職場(chǎng)之上混吃等死的人太多了!

1、背景以及簡(jiǎn)歷Review

大概針對(duì)簡(jiǎn)歷上的點(diǎn),提問一下。簡(jiǎn)歷造假也沒有關(guān)系,只要能夠自圓其說就行,至少說明對(duì)方準(zhǔn)備充分,至少說明對(duì)方敢吹牛逼,吹牛逼是一種優(yōu)點(diǎn)而不是缺點(diǎn),我寧愿看到喜歡吹牛逼的面試者。

從最基礎(chǔ)的角度來說,本輪面試都是關(guān)于收集候選人所有能夠勝任這個(gè)工作的事實(shí)依據(jù),以及對(duì)方是否為一個(gè)achiever. (不達(dá)目的不罷休)

2、面試者本身的積累

問題list:

1、提供個(gè)人博客地址,知乎、Facebook等之類產(chǎn)品的ID

2、提供之前做過的產(chǎn)品的原型以及PRD

3、你是如何進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)學(xué)習(xí)的?

3、職業(yè)生涯

問題list:

1、你為什么離開某某公司

2、你在某個(gè)項(xiàng)目中最喜歡的設(shè)計(jì)是什么?

3、在過去的一年里,你認(rèn)為哪個(gè)地方的設(shè)計(jì)是你最驕傲的?

4、你認(rèn)為你職業(yè)生涯中最大的成就以及最大的過失是什么?

5、對(duì)于你的產(chǎn)品,哪些是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有做到的?

4、職業(yè)規(guī)劃

問題list:

1、你有什么樣的職業(yè)訴求?

2、你有什么要問我的么?

3、你接下來三年、五年有什么目標(biāo)

4、你的職業(yè)規(guī)劃是什么?

5、關(guān)于這份職位的面試

這個(gè)可以往后面放,如果這類問題一開始就問,顯得不太真誠,畢竟行業(yè)內(nèi)向面試者做免費(fèi)咨詢而且不錄用的情況太多見了。

問題list:

1、如果你是我們現(xiàn)在的這款產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理,你會(huì)怎么做?你覺得你應(yīng)該增加什么功能,砍掉什么功能?為什么?

2、你知道我們所做的行業(yè)有哪些競(jìng)品,他們的模式是什么?相關(guān)的產(chǎn)品定位是什么?目標(biāo)用戶有哪些?

3、你覺得我們現(xiàn)有的產(chǎn)品應(yīng)該定位在哪個(gè)群體?

4、聊一聊你對(duì)我們所做的行業(yè)的看法。

總結(jié):

差不多就是這些吧,一般只要從中挑選一些符合自己需求的問題就可以了。不同的產(chǎn)品對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理的要求不同,所以很多問題都用不上,比如做B端產(chǎn)品不能對(duì)創(chuàng)造力要求太多,更多的是邏輯。

如果以上的能力全部達(dá)到了誰還需要面試啊,光靠身邊的人推薦就有的是機(jī)會(huì),甚至創(chuàng)業(yè)都可以了。


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